Regulamin usługi
Wersja z 25.10.2026
Jak działa przymierz.online (streszczenie)
Ta część ma charakter informacyjny. Wiążące są postanowienia od § 1.
przymierz.online to usługa dla firm prowadzących sprzedaż odzieży i dodatków: sklepów internetowych, butików, platform live commerce i aplikacji mobilnych. Klientka sklepu wgrywa swoje zdjęcie, a model sztucznej inteligencji pokazuje na nim wybrany produkt. Wynik jest poglądową wizualizacją, oznaczoną jako obraz AI.
Firma podłącza usługę przez REST API, widżet na stronę, SDK do aplikacji mobilnej albo wtyczkę do platformy sklepowej, a ustawienia, produkty, statystyki i rozliczenia obsługuje w Panelu. Rozlicza się kredytami kupowanymi z góry albo na podstawie Umowy indywidualnej z miesięcznym limitem przymiarek.
Wobec klientek sklepu to Klient jest administratorem danych osobowych. My przetwarzamy je w jego imieniu na podstawie Umowy powierzenia, która jest Załącznikiem nr 1.
§ 1. Usługodawca i kontakt
- Usługę świadczy TIME4IT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Nowej Woli, ul. Plonowa 24I/2, 05-500 Nowa Wola, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001140137, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP 1231569806, REGON 540441588, kapitał zakładowy 5 000 zł („Usługodawca”, „my”).
- Kontakt z Usługodawcą:
- e-mail: [email protected];
- formularz na stronie przymierz.online/kontakt;
- poczta: ul. Plonowa 24I/2, 05-500 Nowa Wola.
- Adres e-mail z ust. 2 pkt 1 jest także punktem kontaktowym dla organów i użytkowników w rozumieniu art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Kontakt jest możliwy po polsku i po angielsku.
- Każdy może zgłosić na adres z ust. 2 pkt 1 treść przetwarzaną w Usłudze, którą uważa za nielegalną (art. 16 aktu o usługach cyfrowych). Zgłoszenie powinno zawierać uzasadnienie, wskazanie treści (np. identyfikator Przymiarki lub adres strony), imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego, chyba że dotyczy treści z art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, i oświadczenie o dobrej wierze. Potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia, rozpatrujemy je niezwłocznie i informujemy o decyzji wraz z uzasadnieniem oraz o możliwości jej zakwestionowania.
§ 2. Definicje
Wyrazy pisane wielką literą oznaczają:
- AI Act – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/1689 z dnia 13 czerwca 2024 r. w sprawie ustanowienia zharmonizowanych przepisów dotyczących sztucznej inteligencji.
- API – interfejs programistyczny Usługi wraz z dokumentacją dostępną pod adresem przymierz.online/docs.
- Integracja – połączenie Usługi z Kanałem Sprzedaży Klienta przez API, Widżet, SDK lub Wtyczkę.
- Kanał Sprzedaży – sklep internetowy, aplikacja mobilna, platforma live commerce lub inny serwis, który Klient prowadzi albo którego operatorem jest w ramach działalności gospodarczej i w którym udostępnia Usługę Klientkom.
- Klient – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna albo jednostka organizacyjna z przyznaną zdolnością prawną, która zawiera Umowę w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Usługa nie jest przeznaczona dla konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
- Klient JDG – Klient będący osobą fizyczną, który zawiera Umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności, udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa i 38a ustawy o prawach konsumenta).
- Klientka – osoba korzystająca z Przymiarki w Kanale Sprzedaży Klienta. Klientka nie jest stroną Umowy.
- Konto – konto Klienta w Panelu, w tym konta osób, którym Klient nadał dostęp (Użytkownicy Panelu).
- Kredyt – umowna jednostka rozliczeniowa uprawniająca do wykonania Przymiarki lub innej operacji według Cennika. Kredyt nie jest środkiem płatniczym, pieniądzem elektronicznym ani bonem w rozumieniu ustawy o VAT i nie podlega wymianie na pieniądze, z zastrzeżeniem § 8 ust. 10 i § 9.
- Cennik – aktualna lista cen Pakietów, Poziomów Jakości i stawek, publikowana na stronie przymierz.online i w Panelu.
- Kreator Zdjęć – funkcja Panelu, w której Klient tworzy zdjęcia produktów na zdjęciach osoby wskazanej przez Klienta albo osoby wygenerowanej przez AI.
- Pakiet – pula Kredytów kupowana z góry według Cennika.
- Pakiet Startowy – nieodpłatna, jednorazowa pula Kredytów przyznawana po założeniu Konta zgodnie z § 7.
- Panel – aplikacja internetowa do obsługi Usługi przez Klienta, dostępna pod adresem przymierz.online/panel.
- Poziom Jakości – wybrany przez Klienta wariant generowania Przymiarek (Standard, Premium, Studio), różniący się jakością, czasem i liczbą zużywanych Kredytów. Usługodawca dobiera model AI dla danego Poziomu Jakości.
- Przymiarka – operacja wygenerowania przez Usługę Wyniku na podstawie zdjęcia Klientki i danych produktu.
- Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami.
- RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
- SDK – zestaw narzędzi do aplikacji mobilnych udostępniany przez Usługodawcę.
- Strony – Usługodawca i Klient łącznie.
- Treści – wszelkie materiały przekazywane do Usługi przez Klienta lub Klientki, w szczególności zdjęcia Klientek, zdjęcia i opisy produktów, zdjęcia osób w Kreatorze Zdjęć, kadry z transmisji, logotypy i dane sprzedażowe.
- Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta między Usługodawcą a Klientem na warunkach Regulaminu.
- Umowa Indywidualna – odrębna umowa zawarta z Klientem w formie dokumentowej lub pisemnej, określająca w szczególności abonament, limit Przymiarek, stawki ponad limit, poziom dostępności (SLA) lub wdrożenie.
- Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę, opisana w § 3.
- Widżet – skrypt JavaScript osadzany w Kanale Sprzedaży, wyświetlający przycisk i okno Przymiarki.
- Wtyczka – moduł do platformy sklepowej (np. WooCommerce, Shoper) łączący sklep z Usługą, jeżeli Usługodawca go udostępnia.
- Wynik – obraz lub inna treść wygenerowana automatycznie przez Usługę, w szczególności Przymiarka lub zdjęcie z Kreatora Zdjęć.
§ 3. Zakres Usługi
- W ramach Usługi Usługodawca:
- generuje Przymiarki dla Klientek w Kanale Sprzedaży;
- udostępnia API, Widżet, SDK, Wtyczki i dokumentację techniczną;
- udostępnia Panel, w tym zarządzanie butikami, produktami, zespołem, kluczami API, webhookami, ustawieniami prywatności i rozliczeniami;
- udostępnia Kreator Zdjęć;
- na wniosek Klienta udostępnia statystyki użycia oraz, po włączeniu przez Klienta, pomiar sprzedaży powiązanej z Przymiarkami;
- świadczy wsparcie techniczne drogą elektroniczną w dni robocze.
- Zakres funkcji zależy od wybranego trybu rozliczeń, Poziomu Jakości i Umowy Indywidualnej. Funkcje oznaczone w Panelu lub dokumentacji jako testowe albo zapowiedziane Usługodawca udostępnia bez zobowiązania co do terminu i dostępności.
- Usługodawca może zmieniać modele AI i dostawców, z których korzysta, jeżeli nie obniża to istotnie jakości wybranego Poziomu Jakości. Zmiana podmiotów przetwarzających dane osobowe następuje według Umowy powierzenia.
- Usługa jest przeznaczona dla Kanałów Sprzedaży kierowanych do odbiorców w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Udostępnienie jej poza EOG wymaga uzgodnienia w Umowie Indywidualnej.
- Usługa nie dobiera rozmiaru, nie ocenia sylwetki, nie identyfikuje osób i nie rozpoznaje twarzy.
§ 4. Wymagania techniczne
- Do korzystania z Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka (Chrome, Safari, Firefox lub Edge w jednej z dwóch ostatnich wersji) z włączoną obsługą JavaScript i cookies niezbędnych oraz aktywny adres e-mail.
- Do Integracji potrzebne są: Kanał Sprzedaży dostępny przez HTTPS, możliwość wykonania zapytań do API z serwera Klienta (dla API, Widżetu i SDK) albo platforma obsługiwana przez Wtyczkę, oraz spełnienie wymagań z dokumentacji.
- Klientka potrzebuje urządzenia z dostępem do internetu i przeglądarki lub aplikacji Klienta. Usługa przyjmuje zdjęcia w formatach JPEG, PNG i WebP do 15 MB, o krótszym boku co najmniej 512 px. Szczegółowe wymagania podaje dokumentacja.
- Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie danych logowania albo przechwycenie transmisji. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie, silne hasła, uwierzytelnianie dwuskładnikowe oraz chronić klucze API. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła ani klucza API w wiadomości e-mail.
§ 5. Zawarcie Umowy i Konto
- Umowę zawiera się:
- przez rejestrację Konta w Panelu, akceptację Regulaminu i potwierdzenie adresu e-mail; z tą chwilą Umowa obejmuje Pakiet Startowy i możliwość zakupu Pakietów; albo
- przez zawarcie Umowy Indywidualnej.
- Przy rejestracji Klient podaje prawdziwe dane: nazwę firmy, NIP, adres siedziby, imię i nazwisko oraz e-mail osoby zakładającej Konto. Osoba rejestrująca Konto oświadcza, że jest uprawniona do reprezentowania Klienta.
- Przy rejestracji Klient oświadcza, czy jest osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą. Usługodawca może sprawdzić dane w CEIDG, KRS lub VIES.
- Umowa zawarta przez rejestrację jest zawierana na czas nieokreślony.
- Właściciel Konta nadaje dostęp Użytkownikom Panelu i określa ich role. Klient odpowiada za działania Użytkowników Panelu jak za własne.
- Klient chroni dane logowania i klucze API, przechowuje klucze tajne wyłącznie po stronie serwera i nie umieszcza ich w kodzie strony ani aplikacji mobilnej. O podejrzeniu ujawnienia klucza lub przejęcia Konta Klient niezwłocznie informuje Usługodawcę i unieważnia klucz w Panelu.
- Usługodawca może odmówić założenia Konta lub zawarcia Umowy z ważnych przyczyn, w szczególności gdy dane są nieprawdziwe, gdy wcześniejsza Umowa z Klientem została rozwiązana z jego winy albo gdy Kanał Sprzedaży oferuje treści naruszające prawo.
- Usunięcie Widżetu, SDK lub Wtyczki z Kanału Sprzedaży, unieważnienie kluczy API albo zaprzestanie korzystania z Usługi nie rozwiązuje Umowy. Umowa ulega rozwiązaniu w trybie § 17.
§ 6. Tryby rozliczeń
- Klient korzysta z Usługi w jednym z trybów:
- Kredyty – przedpłata za Pakiety według Cennika;
- Umowa Indywidualna – abonament z miesięcznym limitem Przymiarek i stawką za Przymiarki ponad limit, rozliczany według Umowy Indywidualnej.
- Postanowienia Umowy Indywidualnej mają pierwszeństwo przed Regulaminem. W sprawach nieuregulowanych w Umowie Indywidualnej stosuje się Regulamin.
§ 7. Pakiet Startowy
- Po potwierdzeniu adresu e-mail Klient otrzymuje Pakiet Startowy w liczbie i na Poziomie Jakości wskazanym w Cenniku, w dniu publikacji Regulaminu: 50 Kredytów na Poziomie Standard, ważnych 30 dni.
- Jeden Pakiet Startowy przysługuje jednemu numerowi NIP. Pakiet Startowy przyznajemy automatycznie, gdy Konto zostało założone na adres e-mail w domenie firmy. Przy adresie w ogólnodostępnej usłudze poczty (np. gmail.com, wp.pl) przyznajemy go po weryfikacji Klienta przez Usługodawcę. Zakładanie kolejnych Kont w celu uzyskania kolejnych Pakietów Startowych jest zabronione.
- Pakiet Startowy jest nieodpłatny. Niewykorzystane Kredyty z Pakietu Startowego wygasają po upływie terminu ważności i nie podlegają zwrotowi ani wymianie.
§ 8. Kredyty, ceny i płatności
- Ceny w Cenniku są cenami netto w złotych polskich. Do ceny dolicza się VAT według obowiązującej stawki. Dla Klientów z innych państw UE stosuje się zasady opodatkowania właściwe dla usług B2B.
- Wykonanie Przymiarki zużywa liczbę Kredytów przypisaną w Cenniku do Poziomu Jakości. W dniu publikacji Regulaminu: Standard 1, Premium 2, Studio 3 Kredyty. Przymiarki generowane w trakcie transmisji na żywo rozliczane są jak Poziom Standard.
- Kredytów nie zużywa:
- Przymiarka, której model AI odmówił albo której nie udało się wygenerować;
- Wynik odrzucony przez kontrolę jakości Usługi;
- ponowne wyświetlenie wcześniej wygenerowanego Wyniku.
- Operacje w Kreatorze Zdjęć zużywają Kredyty według Cennika.
- Kredyty dopisujemy do Konta po zaksięgowaniu płatności przez operatora płatności. Fakturę wystawiamy niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności i udostępniamy w Panelu oraz przez Krajowy System e-Faktur, jeżeli przepisy tego wymagają.
- Kredyty z Pakietów są ważne 12 miesięcy od dnia zakupu. W pierwszej kolejności zużywane są Kredyty, których termin ważności upływa najwcześniej. O zbliżającym się wygaśnięciu Kredytów informujemy e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej.
- Gdy saldo Kredytów wynosi zero, nowe Przymiarki są wstrzymane do czasu zakupu Pakietu. Wcześniej wygenerowane Wyniki pozostają dostępne. O niskim saldzie informujemy e-mailem.
- Zakupione Pakiety nie podlegają zwrotowi, także w części, a zużytych Kredytów nie przywraca się. Wyjątki: przywrócenie Kredytów z ust. 3 i § 15, zwrot z ust. 10 oraz prawo odstąpienia Klienta JDG z § 9.
- Zmiana Cennika nie dotyczy Kredytów już kupionych. Liczba Kredytów zużywana na danym Poziomie Jakości nie może wzrosnąć dla Kredytów już kupionych.
- Jeżeli Usługodawca trwale zaprzestaje świadczenia Usługi, wypowiada Umowę bez winy Klienta albo Klient rozwiązuje Umowę w trybie § 17 ust. 4, Usługodawca zwraca Klientowi cenę niewykorzystanych i ważnych Kredytów z Pakietów, proporcjonalnie do ceny zakupu, w terminie 14 dni.
- Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności wskazany w formularzu zakupu, na podstawie własnego regulaminu. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- W trybie Umowy Indywidualnej płatności, terminy i skutki opóźnienia określa Umowa Indywidualna. W razie opóźnienia w zapłacie przekraczającego 14 dni Usługodawca może, po bezskutecznym wezwaniu do zapłaty z dodatkowym terminem co najmniej 7 dni, zawiesić generowanie nowych Przymiarek do czasu zapłaty. Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata z ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, z wyłączeniem Klientów JDG w zakresie, w jakim przepisy szczególne stanowią inaczej.
§ 9. Odstąpienie od Umowy przez Klienta JDG
- Klient JDG, który zawarł Umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, a w przypadku zakupu Pakietu w terminie 14 dni od dnia zakupu. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres [email protected] przed upływem terminu. Wzór oświadczenia stanowi Załącznik nr 3; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
- Kupując Pakiet, Klient JDG może zażądać rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu na odstąpienie, zaznaczając odpowiednie pole w formularzu zakupu. Jeżeli Klient JDG złoży takie żądanie i odstąpi od Umowy, zapłaci za Kredyty wykorzystane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny Pakietu. Zwracamy pozostałą część ceny w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient JDG zgodzi się na inną, bezpłatną dla niego metodę.
- Jeżeli Klient JDG wykorzystał wszystkie Kredyty z Pakietu po złożeniu żądania z ust. 2 i po przyjęciu do wiadomości, że po pełnym wykonaniu świadczenia utraci prawo odstąpienia, prawo odstąpienia w zakresie tego Pakietu wygasa.
- Pakiet Startowy jest nieodpłatny, a odstąpienie od Umowy w zakresie Pakietu Startowego nie rodzi roszczeń o zwrot.
§ 10. Obowiązki Klienta
- Klient korzysta z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem, dokumentacją i dobrymi obyczajami.
- Jako administrator danych Klientek Klient:
- ustala podstawę prawną przetwarzania danych Klientek i informuje je o przetwarzaniu (art. 13 RODO), w szczególności w swojej polityce prywatności, wskazując Usługodawcę jako podmiot przetwarzający;
- udostępnia Klientkom w Kanale Sprzedaży swój regulamin lub zasady korzystania z Przymiarki; Usługodawca udostępnia wzór zasad pod adresem przymierz.online/zasady-przymiarki;
- nie usuwa, nie ukrywa i nie zmienia ekranu zgód w oknie Przymiarki, chyba że w uzgodnieniu z Usługodawcą zbiera równoważne zgody we własnym interfejsie i przekazuje ich potwierdzenie do API;
- obsługuje żądania Klientek dotyczące ich danych, z pomocą Usługodawcy według Umowy powierzenia.
- Klient udostępnia Przymiarkę wyłącznie osobom pełnoletnim. Okno Przymiarki zbiera potwierdzenie ukończenia 18 lat.
- Klient oświadcza, że ma prawa do Treści, które przekazuje do Usługi, w szczególności do zdjęć i opisów produktów, logotypów i kadrów z transmisji, a ich przetwarzanie w ramach Usługi nie narusza praw osób trzecich.
- W Kreatorze Zdjęć Klient używa wyłącznie zdjęć osób pełnoletnich, które zgodziły się na wykorzystanie swojego wizerunku do tworzenia zdjęć produktów Klienta z użyciem AI. Przy dodaniu osoby Klient składa w Panelu oświadczenie o posiadaniu takiej zgody i przechowuje dowód zgody przez czas korzystania ze zdjęć oraz okres przedawnienia roszczeń. Na żądanie Usługodawcy Klient okazuje dowód zgody.
- Przed publikacją zdjęcia z Kreatora Zdjęć Klient sprawdza, czy wiernie przedstawia produkt i nie narusza praw osób trzecich.
- Klient nie umieszcza zdjęć prowadzących transmisje ani innych osób w kadrach przekazywanych do Usługi bez podstawy prawnej do przetwarzania ich wizerunku.
- Zabronione jest:
- przekazywanie treści bezprawnych, w szczególności naruszających dobra osobiste, prawa autorskie lub prawa do znaków towarowych;
- tworzenie Wyników przedstawiających osoby małoletnie, nagość, treści o charakterze seksualnym, przemoc lub treści dyskryminujące;
- tworzenie wizerunku osoby bez jej wiedzy i zgody, w tym materiałów wprowadzających w błąd co do tożsamości lub zachowania osoby (deepfake);
- używanie Wyników jako zdjęć faktycznie wykonanych produktów w sposób wprowadzający w błąd konsumentów co do cech produktu;
- obchodzenie limitów, zabezpieczeń, filtrów treści i oznaczeń AI, automatyczne masowe zapytania poza dokumentacją, inżynieria wsteczna, testy penetracyjne bez zgody Usługodawcy;
- odsprzedaż lub udostępnianie Usługi osobom trzecim poza Kanałem Sprzedaży Klienta, chyba że Umowa Indywidualna stanowi inaczej (np. platforma z butikami);
- używanie Usługi lub Wyników do budowy konkurencyjnego produktu, w tym do trenowania modeli AI.
- Usługodawca nie sprawdza Treści przed ich przetworzeniem, poza automatycznymi filtrami z § 11 ust. 9. Po otrzymaniu wiarygodnej informacji, że Treść lub Wynik jest bezprawny albo narusza Regulamin, Usługodawca może go zablokować lub usunąć i informuje o tym Klienta, podając uzasadnienie.
- Klient, który jest platformą udostępniającą Usługę innym sprzedawcom (butikom), zapewnia, że ci sprzedawcy przestrzegają obowiązków z niniejszego paragrafu.
§ 11. Sztuczna inteligencja i oznaczenia
- Usługa wykorzystuje generatywne modele sztucznej inteligencji, w tym modele dostawców zewnętrznych wskazanych w Umowie powierzenia. Wyniki są generowane automatycznie, mają charakter probabilistyczny i poglądowy.
- Wynik nie jest fotografią produktu na Klientce. Kolor, krój, długość, faktura, proporcje i dopasowanie mogą różnić się od rzeczywistości. Model może zmienić szczegóły sylwetki, tła lub produktu albo odmówić wygenerowania obrazu.
- W rozumieniu AI Act Usługodawca jest dostawcą systemu AI udostępnianego w ramach Usługi, a Klient podmiotem stosującym ten system w Kanale Sprzedaży.
- W oknie Przymiarki wyświetlanym przez Widżet i SDK Usługodawca zapewnia, że:
- przed pierwszym użyciem Klientka jest informowana, że korzysta z systemu AI;
- każdy Wynik pokazany Klientce ma widoczne oznaczenie „Obraz AI” i stałą informację o możliwych różnicach względem rzeczywistości;
- plik Wyniku zawiera oznaczenie w formacie odczytywalnym maszynowo (metadane IPTC);
- obraz zapisany lub udostępniony przez Klientkę zawiera widoczny znak z nazwą butiku i oznaczeniem AI.
- Klient, który wyświetla Wyniki we własnym interfejsie przez API, zapewnia oznaczenia i informacje równoważne z ust. 4. Klient nie może wyłączać, zasłaniać, przycinać ani zmieniać oznaczeń z ust. 4, także w zapisanych i udostępnianych obrazach, oraz nie może usuwać metadanych oznaczających treść jako wygenerowaną przez AI.
- Zdjęcia z Kreatora Zdjęć mają oznaczenie AI w metadanych. Publikując je, Klient odpowiada za spełnienie obowiązków informacyjnych wobec odbiorców, w tym z art. 50 AI Act, jeżeli zdjęcie przedstawia rzeczywistą osobę.
- Usługa nie służy do podejmowania decyzji wywołujących wobec Klientek skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływających, nie identyfikuje osób, nie rozpoznaje emocji i nie kategoryzuje osób według cech biometrycznych.
- Usługodawca nie trenuje i nie dostraja modeli AI na Treściach ani Wynikach i korzysta wyłącznie z płatnych usług dostawców, które z umowy nie wykorzystują przesłanych danych do trenowania modeli.
- Usługodawca stosuje filtry wejścia i wyjścia (jedna dorosła osoba, brak nagości) oraz limity zapytań. Filtry ograniczają ryzyko nadużyć, ale nie gwarantują wykrycia każdego niedozwolonego zdjęcia.
- Usługodawca nie gwarantuje, że Wynik jest poprawny, kompletny lub przydatny do określonego celu. Klient, który wykorzystuje Wyniki poza oknem Przymiarki, w szczególności w materiałach marketingowych lub na kartach produktów, sprawdza je przed publikacją.
§ 12. Własność intelektualna i Wyniki
- Prawa do Usługi, Panelu, API, Widżetu, SDK, Wtyczek, dokumentacji, oznaczeń „przymierz.online”, logotypów i interfejsów przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
- Na czas trwania Umowy Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Widżetu, SDK, Wtyczek i dokumentacji w zakresie niezbędnym do Integracji z Kanałem Sprzedaży, na terytorium całego świata, z prawem do udzielania sublicencji podmiotom wykonującym Integrację na rzecz Klienta. Kod udostępniany na licencji otwartej podlega warunkom tej licencji.
- Klient zachowuje prawa do swoich Treści. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z Treści wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi, w szczególności na ich zwielokrotnianie, przechowywanie, przekazywanie dostawcom modeli AI i wyświetlanie, na czas przetwarzania Treści.
- Wyniki mogą nie być utworami w rozumieniu prawa autorskiego. W zakresie, w jakim Usługodawcy przysługują jakiekolwiek prawa do Wyników, Usługodawca z chwilą ich wygenerowania przenosi je na Klienta, a jeżeli przeniesienie nie jest możliwe, udziela Klientowi wyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej czasowo licencji. Prawa Klientki do jej wizerunku pozostają nienaruszone.
- Usługodawca nie gwarantuje, że Wynik nie jest podobny do treści wygenerowanych dla innych osób ani że nie narusza praw osób trzecich w zakresie, w jakim wynika to z Treści przekazanych przez Klienta lub Klientkę.
- Usługodawca może wskazywać Klienta (nazwę i logo) jako swojego klienta na stronie internetowej i w materiałach ofertowych wyłącznie za uprzednią zgodą Klienta wyrażoną w formie dokumentowej. Zgodę można w każdej chwili wycofać.
- Usługodawca rozwija Usługę i może wprowadzać jej aktualizacje i nowe wersje, w tym Widżetu, SDK i Wtyczek. Aktualizacje nie są zmianą Regulaminu. Zmiany API niezgodne wstecz zapowiadamy w Panelu lub e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej, chyba że wymagają tego bezpieczeństwo albo przepisy prawa.
- Widżet i SDK wyświetlają w oknie Przymiarki niewielkie oznaczenie „powered by przymierz.online”, chyba że Umowa Indywidualna stanowi inaczej.
§ 13. Dane osobowe
- W zakresie danych Klientek, osób na zdjęciach w Kreatorze Zdjęć i danych sprzedażowych Klient jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym. Zasady powierzenia określa Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (Załącznik nr 1), którą Strony zawierają z chwilą zawarcia Umowy. Wykaz podmiotów przetwarzających stanowi Załącznik nr 2.
- W zakresie danych Klienta będącego osobą fizyczną, Użytkowników Panelu, osób kontaktowych oraz osób korzystających z formularza kontaktowego administratorem jest Usługodawca. Informacje o tym przetwarzaniu zawiera Polityka prywatności dostępna pod adresem przymierz.online/polityka-prywatnosci.
- Klient przekazuje Użytkownikom Panelu i swoim osobom kontaktowym informację o przetwarzaniu ich danych przez Usługodawcę, wskazując Politykę prywatności.
§ 14. Dostępność i wsparcie
- Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Usługa działała w sposób ciągły. W trybie Kredytów Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu dostępności. Gwarantowany poziom dostępności, czasy reakcji i ewentualne rabaty za niedotrzymanie (SLA) może określać Umowa Indywidualna.
- Planowane prace serwisowe zapowiadamy w Panelu lub e-mailem co najmniej 48 godzin wcześniej i w miarę możliwości wykonujemy poza godzinami największego ruchu. Klient, który zgłosi w Panelu zaplanowaną transmisję na żywo, otrzymuje informację, jeżeli prace przypadają w jej trakcie.
- Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Usługi w razie zagrożenia bezpieczeństwa, ataku, awarii dostawcy lub nadużycia, na czas niezbędny do usunięcia zagrożenia, informując o tym Klienta.
- Zgłoszenia techniczne przyjmujemy pod adresem [email protected]. Odpowiadamy w dni robocze, co do zasady w ciągu 1 dnia roboczego.
§ 15. Reklamacje
- Klient może złożyć reklamację, jeżeli Usługa nie działa zgodnie z Regulaminem lub Umową, e-mailem na adres [email protected] albo listownie.
- Reklamacja powinna zawierać nazwę Klienta, adres e-mail Konta, opis problemu oraz, jeżeli to możliwe, identyfikatory Przymiarek, daty i godziny.
- Odpowiadamy na reklamację e-mailem w terminie 14 dni od jej otrzymania. Uznając reklamację, wskazujemy sposób i termin usunięcia problemu, a jeżeli Kredyty zostały zużyte z naszej winy, przywracamy je na Konto.
- Okoliczność, że Wynik różni się od rzeczywistego wyglądu produktu w granicach opisanych w § 11 ust. 2, nie stanowi niezgodności Usługi z Umową. Kredyty za Wyniki wyraźnie wadliwe technicznie (np. brak produktu na zdjęciu, inna osoba, zniekształcona sylwetka) zwracamy po zgłoszeniu w Panelu lub w reklamacji.
- Klient JDG może dodatkowo korzystać z uprawnień przysługujących konsumentom w zakresie niezgodności usługi cyfrowej z umową (art. 43h i nast. ustawy o prawach konsumenta w związku z jej art. 7aa), w tym żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy na zasadach tej ustawy.
§ 16. Odpowiedzialność
- Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z ograniczeniami wskazanymi w tym paragrafie.
- Usługodawca nie odpowiada za:
- decyzje zakupowe Klientek i ich skutki, w tym zwroty towarów, jeżeli Wynik mieścił się w granicach opisanych w § 11 ust. 2;
- osiągnięcie przez Klienta określonych efektów biznesowych, w szczególności wzrostu sprzedaży, konwersji albo spadku liczby zwrotów, oraz przydatność Usługi do celów Klienta, których Usługodawca nie potwierdził w Umowie;
- Treści przekazane przez Klienta lub Klientki oraz sposób wykorzystania Wyników przez Klienta;
- przerwy i błędy spowodowane przez infrastrukturę Klienta, jego dostawców lub zmiany w Integracji dokonane przez Klienta, a także przez zmiany w platformach, systemach i aplikacjach firm trzecich, z którymi Klient zintegrował Usługę;
- przerwy wynikające z niedostępności usług dostawców modeli AI lub infrastruktury, jeżeli Usługodawca dochował należytej staranności w ich wyborze i niezwłocznie podjął działania w celu przywrócenia Usługi;
- skutki ujawnienia danych logowania lub kluczy API z przyczyn leżących po stronie Klienta;
- usunięcie danych po upływie okresów przechowywania z § 9 Umowy powierzenia, jeżeli Klient nie pobrał ich wcześniej;
- siłę wyższą, w tym awarie dostawców energii i sieci, działania wojenne, akty terroru, epidemie, klęski żywiołowe, decyzje organów władzy oraz cyberataki, chyba że do ataku doszło z powodu niezastosowania przez Usługodawcę środków bezpieczeństwa opisanych w Umowie powierzenia.
- Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Klienta z tytułu Umowy jest ograniczona do kwoty wynagrodzenia netto zapłaconego przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę, a jeżeli Klient korzystał wyłącznie z Pakietu Startowego, do kwoty 500 zł. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści Klienta.
- Ograniczenia z ust. 2 i 3 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa, szkody na osobie, odpowiedzialności z art. 82 RODO wobec osób, których dane dotyczą, ani innych przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne z mocy prawa.
- Wobec Klienta JDG ograniczenia z ust. 2 pkt 1 i 2 oraz ust. 3 stosuje się wyłącznie w zakresie, w jakim nie stanowią postanowień niedozwolonych w rozumieniu art. 385¹ i 385³ Kodeksu cywilnego.
- Klient odpowiada wobec Usługodawcy za szkody wynikłe z naruszenia § 10, w tym zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich, które wystąpią z roszczeniami z powodu Treści przekazanych przez Klienta lub naruszenia § 10 ust. 5 i 8, i pokrywa uzasadnione koszty obrony, pod warunkiem niezwłocznego zawiadomienia Klienta o roszczeniu i umożliwienia mu udziału w sprawie.
- Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, z wyjątkiem Klientów JDG.
§ 17. Czas trwania i rozwiązanie Umowy
- Klient może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę zawartą przez rejestrację, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia, wysyłając oświadczenie e-mailem albo usuwając Konto w Panelu. Niewykorzystane Kredyty wygasają z chwilą rozwiązania Umowy, z zastrzeżeniem § 8 ust. 10 i § 9.
- Usługodawca może wypowiedzieć Umowę zawartą przez rejestrację z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, w szczególności zakończenia świadczenia Usługi lub jej istotnej części, zmiany przepisów albo zmiany warunków dostawców uniemożliwiającej świadczenie Usługi. W takim przypadku stosuje się § 8 ust. 10.
- Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym albo zawiesić Konto lub klucze API, jeżeli Klient rażąco narusza § 10 ust. 5 lub 8 albo w inny sposób narusza Regulamin i nie usunie naruszenia w terminie 7 dni od wezwania. Przy naruszeniu zagrażającym prawom Klientek lub bezpieczeństwu Usługi zawieszenie może nastąpić bez wezwania, z niezwłocznym powiadomieniem Klienta.
- Klient może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Usługodawca rażąco narusza Umowę powierzenia albo Usługa jest niedostępna dłużej niż 7 dni z rzędu z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy.
- Czas trwania i wypowiedzenie Umowy Indywidualnej określa Umowa Indywidualna.
- Po rozwiązaniu Umowy Usługodawca usuwa dane Klientek i Wyniki w terminie 30 dni, a kopie zapasowe w kolejnych 30 dniach, chyba że Klient przed rozwiązaniem zażąda ich zwrotu w formacie wskazanym w Umowie powierzenia. Zestawienia rozliczeń i faktury Klient może pobrać z Panelu przed rozwiązaniem Umowy. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
§ 18. Zmiany Regulaminu
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów lub decyzji organów, zmiany dostawców lub technologii, wprowadzenia lub wycofania funkcji, zmiany Cennika, poprawy bezpieczeństwa albo usunięcia niejasności.
- O zmianach informujemy e-mailem na adres Konta i w Panelu co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, przesyłając treść zmian. Zmiany wymagane przepisami lub bezpieczeństwem mogą wejść w życie wcześniej.
- Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć Umowę przed dniem ich wejścia w życie ze skutkiem na ten dzień. Niewykorzystane Kredyty wygasają z chwilą rozwiązania Umowy. Jeżeli Klient nie wypowie Umowy, zmiany wiążą go od dnia ich wejścia w życie.
- Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie, w szczególności praw do Kredytów już kupionych.
§ 19. Postanowienia końcowe
- Umowa podlega prawu polskiemu. Wobec Klienta JDG wybór prawa nie pozbawia go ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
- Spory Strony starają się rozwiązać polubownie. Sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z wyjątkiem sporów z Klientem JDG, do których stosuje się przepisy o właściwości ogólnej.
- Oświadczenia związane z Umową Strony składają w formie dokumentowej na adres e-mail Usługodawcy z § 1 i na adres e-mail właściciela Konta, chyba że Regulamin lub Umowa Indywidualna stanowi inaczej.
- Klient nie może przenieść praw i obowiązków z Umowy na osobę trzecią bez zgody Usługodawcy w formie dokumentowej. Usługodawca może przenieść Umowę na następcę prawnego lub nabywcę przedsiębiorstwa albo jego zorganizowanej części, informując o tym Klienta.
- Nieważność lub bezskuteczność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych. W miejsce takiego postanowienia stosuje się przepis prawa najbliższy celowi Stron.
- Do Umowy nie stosuje się Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
- Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie przymierz.online/regulamin. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem przymierz.online/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Wersją wiążącą jest wersja polska. Tłumaczenia mają charakter informacyjny.
- Załączniki:
- Załącznik nr 1 – Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych;
- Załącznik nr 2 – Wykaz podmiotów przetwarzających;
- Załącznik nr 3 – Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy (Klient JDG).
Załącznik nr 3. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
Adresat: TIME4IT sp. z o.o., ul. Plonowa 24I/2, 05-500 Nowa Wola, [email protected]
Ja, niżej podpisany(-a), niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi przymierz.online / zakupu pakietu kredytów [niepotrzebne skreślić].
- Data zawarcia umowy lub zakupu pakietu:
- Imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP:
- Adres e-mail Konta:
- Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
- Data: